网上购物不送货上门怎么办
嘉兴市南湖区律师网
2025-04-06
问题可解决，依据《消费者权益保护法》，商家需履行送货义务。不及时送货属违约，或致消费者损失扩大，影响购物体验及权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可投诉解决。具体操作：1. 与商家协商，要求履行送货义务；2. 协商无果，收集订单信息、聊天记录等证据；3. 拨打12315或访问其官网，提交投诉并附上证据；4. 等待处理，必要时可寻求法律援助。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有投诉与协商。建议先与商家沟通，无果后向12315投诉，以法律手段维护权益。选择时需考虑效率与效果。
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